Obtenez 40 Tours Gratuits gratuitement sur Juicy Jewels!
Il incombe au joueur de lire et assimiler les présentes conditions de bonus avant de participer à une promotion. En cas de besoin, le joueur peut joindre le service client par courriel ou via le chat en ligne.
Le terme bonus ou promotion désigne notamment les tours gratuits (free spins), divers types de bonus ainsi que toute somme créditée directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et figurent sur notre page dédiée aux promotions. Si aucune condition complémentaire n’est précisée, les présentes conditions générales relatives aux bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, la somme déposée est créditée sur le « solde cash », tandis que le bonus correspondant est enregistré sur le « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut, à tout moment, faire l’objet d’une demande de retrait conformément aux conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Si un joueur dispose d’un bonus actif, les mises débiteront d’abord le solde cash, puis le solde bonus.
1.4 Les bonus ainsi que les gains qui en résultent deviennent retirables une fois les exigences de mise accomplies. L’état d’avancement de ces conditions est consultable dans l’onglet “Soldes” de votre cagnotte.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf précision contraire dans l’offre, le montant exigé à miser équivaut par défaut à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées avec le solde bonus comptent pour remplir les conditions de mise de ce bonus.
2.3 Dès que le joueur a satisfait entièrement aux conditions de mise, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir accompli les conditions de mise, le bonus actif et les tours gratuits non utilisés seront annulés automatiquement.
2.5 La contribution des jeux aux exigences de mise varie selon le type de jeu: les machines à sous participent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres catégories de jeux ne contribuent pas.
2.6 Le délai maximal pour remplir les conditions de mise d’un bonus est de 30 jours. Passé ce délai, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, tous les gains sont inscrits sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lorsqu’un bonus est actif est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise au-delà de ce plafond, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains provenant des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash et ne sont soumis à aucune exigence de mise.
3.2 Le montant maximum retirable des gains issus des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les sommes issues des free spins ne peuvent être retirées que si elles ont été misesé au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits présents sur le compte qui n’ont pas été utilisés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Les valeurs de jackpot affichées sur le site sont fournies à titre indicatif uniquement. Le montant de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre du jeu dédiée dès que le jeu est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cette mise à jour se fait en temps réel, toutefois l’affichage public peut nécessiter un court délai pour se synchroniser. En cas de divergence, c’est le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire qui constitue la récompense due.
4.3 Le paiement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire pouvant atteindre 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus offerts par Cocoa Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions relatifs à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énumérées sur cette page.
5.2 Sauf indication contraire dans les termes et conditions d’une promotion, un joueur peut bénéficier d’un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Ce délai est de 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits attribués en dehors d’une promotion, le montant maximal autorisé au retrait est de 20 fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximal de retrait suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui y sont liés en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain découlant d’un bonus jugé non légitime peut faire l’objet de l’annulation du bonus ou des gains associés.
5.10 Sont interdits les comportements de manipulation du jeu tels que l’emploi de la Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), et ces pratiques peuvent entraîner l’annulation des gains liés.
5.11 De telles pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte et/ou à l’exclusion de toute offre promotionnelle pour le joueur.
5.12 Les joueurs peuvent aussi choisir de ne pas recevoir de bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d’effectuer une mise et/ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Cocoa Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous invitons à vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de constater d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par Cocoa Casino sont destinés exclusivement au divertissement des joueurs. L’abus des bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Cocoa Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de recevoir nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, selon la décision de la direction et à sa seule discrétion.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Cocoa Casino prévaut et est définitive.
Obtenez 40 Tours Gratuits gratuitement sur Juicy Jewels!
