Objectif de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité (la «Politique» ou le «Règlement») a pour but de vous informer sur la manière dont Cocoa Casino collecte et traite les informations et données personnelles que vous nous fournissez et que nous utiliserons pour gérer la relation que nous entretenons avec vous en tant que joueur sur Cocoa Casino.
Tous les traitements de données effectués par Cocoa Casino seront conformes aux lois et règles applicables en matière de protection des données personnelles, telles qu'elles sont mises à jour de temps à autre, concernant la protection des personnes physiques, le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données. Si vous avez des questions au sujet de cette Politique, n'hésitez pas à contacter les représentants de Cocoa Casino.
Utilisation réservée aux personnes majeures (18+)
L'accès, le jeu ou toute utilisation de notre site est interdit aux personnes de moins de 18 ans. Nous utiliserons les données que vous nous fournissez pour vérifier votre âge.
Définitions
Cette Politique est publiée au nom de Cocoa Casino. Les termes «Société», «nous», «nos» ou «notre» dans la présente Politique de confidentialité désignent Cocoa Casino ou la société du groupe compétente pour le traitement de vos données.
Toutes les références à «Joueur», «utilisateur final», «vous», «votre» dans cette Politique renvoient à tout utilisateur qui accède et joue sur Cocoa Casino.
Toute mention de «Jeux» ou «Jeu» dans cette Politique fait référence aux produits de jeu proposés sur Cocoa Casino.
«Responsable du traitement» désigne la personne, la société ou tout autre organisme qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (cela peut être déterminé seul ou conjointement avec une autre personne/société/organisme).
«Sous-traitant» désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou tout autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
«Données personnelles» désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
«RGPD» ou «le Règlement» – Règlement général sur la protection des données (2016/679) et autres règles applicables en matière de protection de la vie privée selon les cas.
Les types d'informations traitées par Cocoa Casino
Données d'identité: désigne le prénom et le nom, la date de naissance, le lieu de naissance, l'adresse de résidence (y compris la ville, le code postal et le pays), la nationalité, le numéro d'identification ou le numéro de passeport, l'âge.
Données de contact: pseudonyme, numéro de téléphone, adresse postale et adresse e-mail.
Correspondance avec le service client : lorsque vous demandez de l'aide à notre équipe d'assistance de Cocoa Casino via le chat en direct ou le formulaire de contact, nous collectons et conservons les coordonnées que vous fournissez (généralement votre nom et votre adresse e-mail), des informations sur votre activité ou votre jeu sur le site, ainsi que votre identifiant utilisateur.
Limites de compte : vous pouvez choisir de définir des limites sur vos comptes, notamment des limites de temps, de mises et de pertes, ainsi que des limites de dépôt quotidiennes («Données de limite»).
Données financières : il se peut que l'on vous demande de fournir les informations suivantes «Données financières» – numéro de carte, date d'expiration et code de sécurité.
Auto-exclusions : vous avez toujours la possibilité de faire une pause dans votre jeu, que ce soit pour restreindre temporairement votre activité ou si vous estimez que le jeu cesse d'être un divertissement. Une fois qu'une auto-exclusion est mise en place, vous ne pourrez pas accéder à votre compte avant l'expiration de la période choisie, et votre compte sera soumis aux restrictions liées à l'auto-exclusion sur la marque concernée.
Vérification d'identité (Know Your Customer): Nous recueillons vos informations lors de l'application de nos procédures Know Your Customer conformément à nos Conditions générales. Ces procédures nous permettent de vérifier l'identité de nos clients en respectant nos obligations découlant des lois relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent et au financement du terrorisme. Nous collectons généralement les informations suivantes à ces fins; toutefois, selon les circonstances de la relation, nous nous réservons le droit de demander et de collecter des informations supplémentaires. (« Données KYC ») :
· Pièce d'identité valide (passeport, carte nationale d'identité ou permis de conduire)
· Facture de services publics ou autre justificatif de domicile (datant de moins de 3 mois)
· Relevé bancaire (avec visibilité claire de votre nom et adresse, IBAN et BIC) (« Données bancaires »)
· Informations sur la source de richesse et la provenance des fonds, ainsi que pièces justificatives lorsque nécessaire.
· Données relatives à votre statut politique (« Données PEP »).
Données de compte: Voici les informations que nous collectons et traitons lorsque vous utilisez votre compte sur Cocoa Casino :
Journaux d'activité – historique de jeu et journaux d'activité incluant l'activité de session de connexion: début, fin, motif de fin, solde de départ, bonus de départ, solde de fin, solde de bonus final, sessions de jeu, tours de jeu, mises totales, gains totaux, revenus et adresse IP ;
Solde du compte – total, solde réel et solde bonus, retraits en attente, dépôts en attente, mises réservées, revenus, dépôts totaux, retraits, bonus, dépôt moyen et bonus moyen, et solde maximal ;
Analyses de jeu – jeux récemment joués, plus joués, fournisseur préféré, plus grosse victoire, plus grand nombre de tours par session, revenu moyen par session, nombre moyen de tours par session, tours gratuits.
Données techniques incluant :
votre protocole Internet – IP (adresse utilisée pour connecter votre appareil à Internet) et appareil, vos informations de connexion, type et version de navigateur, paramètre de fuseau horaire, types et versions des modules complémentaires du navigateur, système d'exploitation et plateforme ;
Informations sur votre visite incluant les URL complètes (Uniform Resource Locators), les jeux auxquels vous avez joué et la durée de chaque jeu et page, informations d'interaction sur la page (« Données d'utilisation ») ;
Informations reçues des cookies incluant les détails de vos visites sur ce site pour une vue d'ensemble du trafic, les jeux joués, la durée sur chaque jeu et, en général, votre comportement sur le site. Ces informations sont collectées conformément à notre Politique relative aux cookies (« Données de cookies »).
Données de sources publiques, qui représentent toutes les informations accessibles publiquement provenant de tiers ou de sources publiques, habituellement via des recherches Google.
Données de communication marketing: Cela inclura vos préférences pour la réception de supports marketing de la part de Cocoa Casino, ainsi que des mises à jour concernant le contenu et les nouvelles promotions. Choisir de ne pas recevoir de communications marketing n'affectera pas le reste de votre relation avec Cocoa Casino. Si vous consentez à recevoir ces informations, nous traiterons votre nom/prénom/adresse e‑mail/numéro de téléphone.
Autres données: En règle générale, Cocoa Casino ne collecte ni ne traite aucun type de données personnelles sensibles relatives à :
· origine raciale ou ethnique ;
· opinions politiques ;
· convictions religieuses ou philosophiques ;
· appartenance à un syndicat ;
· données de santé ;
· données concernant la vie sexuelle d'une personne ou son orientation sexuelle ;
Si vous choisissez de partager des informations relevant de ces catégories (via chat, e‑mail ou appel avec notre service clientèle dans un but de jeu responsable), nous en prendrons note et, si nécessaire, nous pourrions fermer le compte pour votre sécurité, ainsi qu'effacer tout document fourni nous concernant l'une des catégories susmentionnées.
Si le type d'informations que nous collectons et traitons venait à changer, cette Politique de confidentialité sera mise à jour.
Finalités de la collecte et du traitement des informations :
Les principales raisons pour lesquelles Cocoa Casino doit collecter et traiter ces données sont de vous offrir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée, ainsi que pour des motifs de conformité légale et réglementaire, notamment: répondre aux demandes des autorités gouvernementales ou réglementaires; respecter nos obligations légales en vertu des lois actuelles sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme et de toute législation fiscale locale et internationale applicable; identifier les usages abusifs de nos systèmes, les fraudes ou autres activités illégales ou contraires à nos obligations légales et réglementaires.
Les informations collectées seront utilisées pour les finalités suivantes :
· Exécution d'un contrat avec vous (Données d'identité, Données de contact, Données de sources publiques)
· Respect de nos obligations légales (Données financières, Données d'identité, Données de contact, Données bancaires)
· Intérêts légitimes (Données d'identité, Données de contact, Données techniques, Données de compte, Données d'utilisation, Données de cookies)
· Consentement (uniquement pour le marketing – Données d'identité, Données techniques, Données d'utilisation, Données de compte, Données de cookies et Données de contact)
Cocoa Casino a l'obligation légale de conserver une copie de votre historique de jeu et de mettre en œuvre des mesures pour détecter et identifier le jeu problématique en utilisant des outils analytiques et/ou des systèmes de surveillance du comportement, ainsi que l'obligation légale de prendre des mesures pour prévenir de nouveaux préjudices si un tel problème est identifié. Nous utiliserons également ces données pour initier des interactions clients lorsque nous aurons des raisons de penser que votre comportement peut indiquer un jeu problématique ou des tentatives de fraude.
Cocoa Casino utilisera et analysera également vos Données d'utilisation, Données techniques et Données de compte pour cibler des activités marketing sur des personnes ayant des préférences et un comportement de jeu semblables aux vôtres. Cette activité inclut le traitement de votre âge. Nous estimons que cela relève de nos intérêts légitimes pour développer nos produits, définir notre stratégie marketing, diffuser du contenu et des publicités sur le site aux utilisateurs, maintenir notre site à jour et pertinent, et globalement fournir une meilleure expérience client à nos joueurs.
Cocoa Casino traitera en outre votre adresse IP afin de confirmer votre localisation, conformément à nos exigences de vérification en vertu des lois de lutte contre le blanchiment d'argent, et pour s'assurer que vous ne disposez pas de comptes multiples sur notre site conformément à nos obligations en matière de jeux.
Cocoa Casino peut parfois traiter vos données de manière automatique, dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage pour satisfaire à nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. En règle générale, nous ne prenons pas de décisions basées uniquement sur un traitement automatisé.
Traitement des données
Toutes les données collectées ne seront utilisées qu'en conformité avec la législation en vigueur.
Généralement, cela se fera dans les circonstances suivantes :
· Lorsque nous en avons besoin afin de pouvoir vous fournir des services de jeu conformément au contrat que nous avons avec vous ou que nous sommes sur le point de conclure avec vous (voir nos Conditions générales) ;
· Lorsqu'il est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos intérêts n'ont pas préséance sur ces intérêts ;
· Lorsqu'il est nécessaire de respecter une obligation découlant de la loi, y compris les lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, et les lois sur les jeux.
Nous ne nous fondons généralement pas sur votre consentement comme base légale pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications marketing. Vous n'êtes pas obligé de donner votre consentement et le refus de le donner n'entraînera aucune conséquence défavorable à votre encontre. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en décochant l'option de désabonnement dans votre profil. Vous pouvez également vous désabonner en contactant
Cocoa Casino à tout moment ou en cliquant sur le lien « unsubscribe » dans tout matériel marketing qui vous est envoyé.Divulgation de vos données personnelles
Vos données personnelles seront communiquées à certains tiers mentionnés ci‑dessous pour les finalités énoncées plus haut.
Cocoa Casino ne communiquera vos données personnelles à des sous‑traitants ou consultants tiers que lorsque la loi le permet, notamment lorsque nous :
· en avons besoin pour vous fournir le service;
· en avons besoin pour obtenir des services auprès de tiers afin de vous fournir le service;
· avons l'obligation légale de le faire, par exemple pour aider à la détection et à la prévention de la fraude et de la criminalité, pour des déclarations réglementaires ou en rapport avec les problèmes de jeu;
· avons un intérêt légitime pour les besoins d'un litige ou pour faire valoir et défendre nos droits et intérêts légaux;
· avons un intérêt commercial légitime à le faire pour gérer les risques;
· avons été instruits par vous pour le faire;
· sommes tenus de divulguer l'information en réponse à une procédure légale (par exemple, une ordonnance du tribunal, un mandat de perquisition ou une citation à comparaître);
· croyons que Cocoa Casino et son contenu sont utilisés pour la commission d'un crime, y compris afin de signaler cette activité criminelle ou d'échanger des informations avec d'autres entreprises et organisations dans le cadre de la lutte contre la fraude ou le blanchiment d'argent;
· avons des motifs raisonnables et de bonne foi de croire qu'il existe une urgence présentant une menace pour la santé, la vie et/ou la sécurité de vous‑même, d'une autre personne ou du public en général; et
· afin de protéger les droits ou les biens de Cocoa Casino, notamment pour faire appliquer nos Termes et Conditions.
Cocoa Casino divulguera vos données personnelles à des tiers comprenant:
· Les autorités de régulation et autres autorités lorsque la loi ou les tribunaux l'exigent;
· Forces de l'ordre, pouvoirs publics, tribunaux, organes de résolution des litiges, autorités de régulation et toute partie nommée ou sollicitée par ces autorités pour mener des enquêtes ou audits de nos activités;
Nous communiquerons également vos données personnelles aux autres entités du groupe mentionnées ci‑dessus.
Cocoa Casino communiquera vos données personnelles à des prestataires externes et fournisseurs tiers intervenant comme sous‑traitants pour le compte de Cocoa Casino. Vos informations seront toujours protégées car nous obtenons des garanties de ces tiers pour assurer qu'ils traitent vos données conformément aux normes du secteur, protègent vos informations et ne les utilisent pas à leurs propres fins. Nous ne divulguerons que les données personnelles nécessaires pour que ces tiers fournissent le service requis.
Cocoa Casino peut également divulguer vos données personnelles conformément et dans la mesure permise et/ou exigée par les lois et réglementations relatives à la protection des données en vigueur.
Dans les cas où vous contestez des paiements ou des pertes imputés à votre compte, Cocoa Casino communiquera vos données KYC, les données de compte bancaire, les données d'utilisation et les données de compte à votre banque afin de régler le litige.
Les autorités compétentes, les employés de Cocoa Casino, en particulier les agents du support client, ainsi que d'autres employés exerçant des fonctions pertinentes auront également accès à vos données personnelles afin d'exécuter leurs missions et de vous fournir assistance et service.
Marketing
Cocoa Casino souhaiterait vous envoyer des informations sur nos services qui pourraient vous intéresser. Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing mais décidez d'arrêter de les recevoir et de retirer votre consentement, vous avez le droit de vous désabonner à tout moment.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment comme indiqué ci‑dessous:
- Email [email protected] and say that you would like to opt out
- Cochez l’option ‘opt-out’ dans votre profil;
- Appuyez sur ‘unsubscribe’ sur tout matériel marketing reçu.
Le retrait de votre consentement n'entraînera aucun préjudice à votre égard ni à la relation avec Cocoa Casino.
Sécurité des données
Cocoa Casino s'engage à garantir la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des mesures et procédures pour prévenir tout accès ou divulgation non autorisés de vos données. De même, nous nous efforçons de maintenir la confidentialité de toutes les informations que vous nous transmettez.
Ce site utilise Secure Sockets Layer (SSL) pour garantir la transmission sécurisée de vos données personnelles. Vous devriez voir le symbole du cadenas dans la barre d'état en haut à gauche de la fenêtre du navigateur. L'adresse URL commencera également par https:// indiquant une page web sécurisée. SSL applique un chiffrement entre deux points, par exemple votre PC et le serveur de connexion.
De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous‑traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel d'y accéder. Ils ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que le régulateur compétent, en cas de manquement lorsque la loi nous y oblige.
Conservation des données
Cocoa Casino ne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Toutes les données seront conservées pendant la durée de votre relation avec nous. Après la fin de cette relation, à compter de la date de résiliation, les données suivantes seront conservées de la manière suivante:
5 ans: – Données d'identité, données de contact, données techniques, données d'utilisation, données KYC, données issues de sources publiques, données d'auto‑exclusion et données financières
10 ans: – Données de compte
Indéfiniment: – Dossiers des joueurs auto‑exclus à durée indéterminée confirmant des problèmes de jeu
Droits et demandes des personnes concernées
Cocoa Casino, par l'intermédiaire de ses employés et collaborateurs, s'engage à vous aider de toutes les manières possibles à comprendre vos droits en matière de protection des données et – si vous le souhaitez – à vous assister pour l'exercice de ces droits. Ils sont les suivants:
Droit à une information transparente – vous avez le droit d'être informé de manière claire de toute donnée personnelle vous concernant susceptible d'être traitée par nous. Ces informations vous sont fournies dans la présente Politique de confidentialité.
Droit d'accès à l'information – Vous avez le droit de savoir quelles informations nous traitons afin de vous fournir nos services. Toutes ces informations sont consultables dans la politique de confidentialité, ainsi que dans votre espace personnel une fois connecté.
Droit de rectification – Vous avez le droit de nous demander la rectification, sans délai, de toute donnée personnelle inexacte vous concernant.
Vous pouvez modifier vos données de la manière suivante:
· Via votre profil: en accédant à la page ‘Account Details’ sur la plateforme;
· En contactant Cocoa Casino pour en faire la demande
Veuillez noter que votre nom d'utilisateur ne peut pas être modifié.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») – Vous avez le droit de nous demander l'effacement de toutes les données personnelles vous concernant sans délai lorsque les données ont été traitées sur la base de votre consentement et/ou lorsque le traitement n'est plus licite.
Cocoa Casino supprimera également les informations qui auront été modifiées suite à votre droit de rectification (une fois que les nouvelles données fournies auront été vérifiées).
Veuillez noter que lorsque vous exercez votre droit à l'oubli, Cocoa Casino conservera néanmoins les informations que nous sommes tenus de garder en vertu de la législation en vigueur (comme indiqué au point 4. Purposes of Collecting and Processing the Information and 11. Data retention).
Droit de limitation du traitement – Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement lorsque: le traitement est illicite; vous contestez l’exactitude des données; les données ne sont plus nécessaires au responsable du traitement mais vous avez besoin qu’elles soient conservées pour établir, exercer ou défendre un recours légal; ou si vous vous êtes préalablement opposé au traitement. Une fois les données soumises à restriction, nous ne pouvons les traiter d’aucune manière autre que leur conservation, sauf: si nous avons votre consentement; si cela est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice; si cela vise à protéger les droits d’autres personnes; ou si cela répond à des motifs impérieux d’intérêt public.
Veuillez noter que cela ne s’applique pas aux données personnelles que nous inférons ou dérivons.
Droit d’opposition – Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant lorsque le traitement est fondé: sur notre intérêt légitime; sur l’exécution d’une mission d’intérêt public/exercice d’une autorité publique; sur le démarchage direct (y compris le profilage); ou sur des traitements effectués à des fins de recherche scientifique/historique et statistiques.
Vous avez également le droit de vous opposer au profilage fondé sur nos intérêts légitimes ou sur l’exécution d’une mission d’intérêt public/exercice d’une autorité publique.
Vous disposez en outre du droit de vous opposer aux décisions automatisées, y compris au profilage, et donc de ne pas être soumis à une décision reposant exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.
Droit de retirer votre consentement – Vous avez le droit de demander à Cocoa Casino de cesser de traiter vos informations pour tout traitement fondé sur le consentement (comme indiqué en 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et les moyens pour le faire sont :
· Email [email protected] en indiquant que vous souhaitez vous désinscrire
· Cochez l’option ‘opt-out’ dans votre profil ;
· Cliquez sur ‘unsubscribe’ dans tout matériel marketing reçu.
Le retrait de votre consentement n’entraînera aucun préjudice à votre égard ni ne portera atteinte à la relation avec Cocoa Casino
Exigences pour les personnes concernées
Lorsqu’une demande liée à vos droits en matière de protection des données est formulée, Cocoa Casino pourra vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et de s’assurer de votre droit d’accès à vos données personnelles (ou d’exercer tout autre droit). Il s’agit d’une mesure de sécurité destinée à éviter la divulgation de données personnelles à des personnes non autorisées.
Cocoa Casino a l’obligation légale de maintenir vos données à jour; pour cette raison, il se peut que nous vous interrogions sur d’éventuelles modifications de vos données personnelles à intervalles réguliers. Vous pouvez nous aider en nous informant chaque fois que vos données changent (et en exerçant votre droit de rectification). Vous avez la possibilité de nous demander de corriger vos données personnelles si vous constatez qu’elles ne sont pas exactes ou à jour.
Étant donné que Cocoa Casino a besoin de vos données pour accepter et réaliser une relation contractuelle avec vous et pour respecter nos obligations contractuelles et légales, si vous choisissez de ne pas nous fournir ces informations, nous pourrions être dans l’impossibilité d’établir une relation commerciale avec vous et d’exécuter les Termes et Conditions applicables entre nous.
Les obligations de lutte contre le blanchiment exigent que nous vérifiions votre identité à certains intervalles, par exemple au moyen de votre passeport, et que nous enregistrions vos données personnelles. Afin de respecter cette obligation légale, nous vous demanderons de nous fournir les informations et documents nécessaires et de nous informer sans retard excessif de tout changement intervenant pendant la relation commerciale.
Si vous refusez de nous communiquer ces données, il se peut que nous ne puissions pas engager ou poursuivre la relation commerciale et remplir les Termes et Conditions applicables entre nous et nos obligations, car nous serions en infraction avec nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.
Il est fait référence aux Termes et Conditions dans lesquels vous vous êtes engagé à nous fournir certaines données personnelles, y compris des documents, et à nous informer de tout changement. Dans ces circonstances, la communication des données personnelles est une exigence contractuelle.
Vous n’êtes jamais tenu de nous fournir des données qui n’auraient pour seul fondement juridique que votre consentement (comme indiqué en 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).
Traitement des données sur la base du consentement
Le traitement des données mentionnées ci‑dessus, à l’exception du traitement à des fins de marketing, ne nécessite pas votre consentement puisqu’il repose sur une autre base juridique.
Nous pouvons néanmoins vous demander l’autorisation de traiter des données personnelles supplémentaires sur la base de votre consentement. Vous n’êtes pas obligé de nous accorder ce consentement. Une fois que vous nous avez donné votre consentement pour un traitement identifié, ce traitement devient licite au titre de ce consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait n’affecte pas la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
Au moment du retrait, nous pourrons estimer qu’un autre fondement juridique nous permet de continuer le traitement de vos données et nous vous en informerons en conséquence.
Politiques de confidentialité des sites liés et des annonceurs
Cocoa Casino peut contenir des références et des liens vers des sites tiers et des annonceurs. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. En cliquant sur ces liens, vous pouvez être redirigé vers des sites qui ne sont pas sous le contrôle de Cocoa Casino et qui sont soumis aux politiques de confidentialité de ces tiers.
Si vous avez des questions sur la manière dont ces autres sites utilisent vos informations, vous devez consulter leurs politiques et les contacter directement.
Enquêtes/Concours
De temps à autre, nous recueillons des informations via des enquêtes ou pour la participation à des concours organisés par Cocoa Casino. La participation à ces enquêtes et/ou concours est entièrement volontaire, et toute information fournie sera traitée sur la base de votre consentement. Vous êtes libre de participer ou non et de divulguer ou non des informations vous concernant. Il n’y aura aucune conséquence négative pour vous si vous choisissez de ne pas participer. Vous pouvez, si vous le souhaitez, révoquer ce consentement à tout moment.
En acceptant de participer à l’enquête, vous acceptez de nous communiquer les informations demandées.
Les informations issues des enquêtes seront utilisées uniquement pour améliorer l’expérience et la satisfaction des clients de Cocoa Casino.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique a été mise à jour le 30.10.2025.
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment si une mise à jour s’avère nécessaire. Toute nouvelle modification s’appliquera à partir de la date de publication.
Toutes les mises à jour seront répertoriées sur cette page web, nous vous invitons donc à la consulter périodiquement.
Contactez-nous
Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données personnelles, ou si vous avez des questions relatives à cette politique de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter [email protected]
